新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市人民政府办公厅


乌鲁木齐市人民政府督查工作考核试行办法
文号：乌政办[2004]138

为进一步做好我市政府系统的督查工作，切实提高督查工作的质量和效率，促进政府决策的贯彻落实和各项工作目标、任务的完成，确保政令畅通，特制定本办法。
一、考评机构及工作职责
市长、副市长，市政府秘书长、副秘书长，市政府办公厅主任组成市政府督查工作考核领导小组，负责领导全市督查工作；审定全市年度督查工作方案；考评全市督查工作三人领导小组网络成员单位（以下简称被考核单位）督查工作的开展情况，确定考核结果，决定奖惩。
市政府督查工作考核领导小组办公室(常设机构)设在市政府办公厅督查处。主要工作职责：（一）负责全市督查工作的业务指导。 （二）根据当年政府工作报告和政府工作要点拟定市政府年度督查工作方案；审核被考核单位年度工作目标的制定、实施情况。（三）安排布置被考核单位承办市政府重要部署（包括市政府全体会议、常务会议、市长办公会及其他专题会议以及市政府领导现场办公决定事项）和中央、自治区、市级领导重要批示事项；督办被考核单位承办人大代表议案、建议和政协提案等有关事项，并对以上工作的完成情况实施督查和考核。（四）对被考核单位内部督查工作的开展情况进行考核。（五）办理市政府督查工作领导小组交办的其它事项。
二、考核对象和内容
（一）考核对象：
被考核单位包括各区、县人民政府，乌鲁木齐经济技术开发区、高新技术产业开发区管委会，市政府各部门和直属机构，以及其他乌鲁木齐市人民政府督查工作三人领导小组网络成员单位。
（二）考核内容：
1、年度工作目标的制定、实施情况；
2、内部督查工作开展的情况；
3、承办人大代表议案、建议和政协提案的情况；
4、承办市政府督办事项的情况。
三、组织实施
每年市政府工作目标任务确定后，市政府督查工作考核领导小组办公室根据当年政府工作报告和政府工作要点拟定市政府年度督查工作方案，并报市政府督查工作考核领导小组审定；被考核单位要根据全市工作的总体部署并结合自身情况制定本年度工作目标，报市政府督查工作考核领导小组办公室，并将工作目标的实施情况及时反馈；被考核单位要加强对自身督查工作的领导和督查制度的建设，要重视发挥自身督查机构的作用，按照既定的工作目标集中力量抓落实，确保全面完成各项目标任务，并将年终工作目标的完成情况报市政府督查工作考核领导小组办公室。
市政府督查工作考核领导小组办公室要切实加强日常督查工作，及时发现问题、解决问题，推动工作落实。日常督查工作主要采取书面督查与现场督查相结合，重点督查与专项督查相结合，抽查、暗访与跟踪督办相结合等形式进行。在督查中，要力戒形式主义，注意工作方法，深入基层了解真实情况，努力减轻下级和基层的负担。
在抓好日常督查的基础上，市政府督查工作考核领导小组办公室会同市人大代表人事工作委员会和市政协提案委员会对被考核单位承办人大代表议案、建议和政协提案的情况进行督查和考核。
对被考核单位督查工作完成情况的具体考核，由市政府督查工作考核领导小组办公室组织实施，结果报市政府督查工作考核领导小组审定。
四、考核
（一）分值比例：
对被考核单位的考评实行百分制，满分为100分。其中：年度工作目标的制定、实施情况10分；内部督查工作的开展情况10分；承办人大代表议案、建议和政协提案的情况30分；承办市政府督办事项的情况50分。
（二）计分标准：
1、年度工作目标的制定、实施（10分）。
考核内容：每年各区、县人代会后30日内，各区、县政府将本级人代会审议通过的《政府工作报告》提出的当年主要工作目标，报市政府督查工作考核领导小组办公室；每年市人代会后30日内，除各区、县政府外其他被考核单位根据市人代会审议通过的《政府工作报告》和国家、自治区主管部门及市人民政府作出的总体安排部署，提出本部门、本单位当年的主要工作目标任务，报市政府督查工作考核领导小组办公室（2分）。被考核单位对于工作目标的实施情况要及时汇报，对于存在的问题要及时反馈，以便市政府掌握情况，协调处理（3分）。年底，要按时限要求，将工作目标完成落实情况报市政府督查工作考核领导小组办公室（5分）。
要求目标制定切实可行，内容准确、全面，报送时间及时。
2、内部督查工作的开展（10分）。
考核内容：
（1）领导重视情况。要求被考核单位领导注重督促落实、率先垂范，积极为督查工作创造良好的工作环境，提供必要的办公条件，授予必要的组织、协调和联络的权力，安排督查人员参加有关会议、阅读有关文件、参与有关活动（2.5分）。
（2）督查网络建设情况。要求被考核单位督查工作三人领导小组健全，督查人员无缺位，工作得力；本单位、本系统的督查工作网络体系建立健全，工作正常开展（2.5分）。
（3）制度建设情况。要求被考核单位督查工作的相关制度建立健全，分管督查工作的责任人和具体承担督查工作的人员责任明确、职责到位、制度落实，确保内部政令畅通（2.5分）。
（4）具体工作情况。要求被考核单位督查工作的方法、手段切实可行，并有创新，工作质量、效率有保证，形成优质高效的工作机制，对目标任务的完成起到积极的促进作用（2.5分）。
要求建立一个上下沟通、运转有序、优质高效的督查工作网络和督查工作机制，促进本部门、本单位督查工作整体水平的不断提高。
3、人大代表议案、建议和政协提案的办理（30分）。
考核内容：全国、自治区、市人大代表议案、建议和政协提案办理情况。承办单位应按照规范要求和每年确定的办理任务和时限要求认真办理。
本项考核的分数由被考核单位办理全部人大代表议案、建议和政协提案每单件情况的评分加权平均，按25%的比例换算后（满分25分），与综合办理情况的分数（满分5分）相加得来。
办理单件人大代表议案、建议和政协提案情况考评标准见附件一。
综合办理人大代表议案、建议和政协提案情况的考核内容包括：
——承办人大代表议案、建议和政协提案收文、办复、归档完整、规范，努力提高办复的合格率（1分）；
——领导亲自参与办理工作，办结率为100％，努力提高办理效率（1分）；
——认真办理涉及人民生活的实事，积极采纳合理的意见和建议，努力提高解决率（1分）；
——通过电话、走访、座谈等形式与代表和委员进行工作联系，努力提高见面率（1分）；
——向代表和委员寄送征询意见表，征询对办理结果的意见，对反馈不满意的问题进行重新办理或作进一步说明，努力提高满意率（1分）。
本项考评结果向市人大、市政协通报。
4、承办市政府督办事项（50分）。
考核内容：被考核单位承办市政府督办的贯彻落实党中央、国务院的方针、政策的情况，执行市政府全体会议、常务会议、市长办公会议、市政府专题会议以及市政府领导现场办公决定事项的情况，贯彻落实上级领导、市政府领导重要批示情况以及其他需要督办事项的情况。
市政府督办事项分为现场督办和书面督办两种形式，本项考核的分数由被考核单位承办每单项督办件的评分（包括所有现场督办和书面督办件）加权平均后，按50%的比例换算而来（满分50分）。
办理单项市政府督办件考评标准见附件2。
（三）考核程序：
1、自查。每年6月底以前，被考核单位向市政府督查工作考核领导小组办公室报告半年自查情况；每年12月底以前，报告全年自查情况。
2、考评。市政府督查工作考核领导小组办公室对被考核单位督查工作自查报告进行复核，根据其完成任务的情况进行考评，并在1个月内将考评情况报市政府督查考核工作领导小组。
3、审定。由市政府督查工作考核领导小组对考核情况进行审定。当年7月向全市通报年中考核结果，次年2月向全市通报全年考核结果并兑现奖惩。
（四）考核原则：
坚持实事求是和公开、公平、公正的原则，真实反映被考核单位督查工作任务的完成和落实情况，确保考核结果真实、客观、准确。
五、奖惩
（一）将督查工作的考核情况作为被考核单位年终综合目标考评的依据之一。
（二）对于被考核单位在督查工作中做出突出成绩的单位和个人, 市政府将予以表彰和奖励。对于在工作中不按要求办理的，其行政主要负责人要向市长办公会议说明情况；对于工作中敷衍推诿、不负责任、严重滞后，完不成任务，造成工作损失的，对该部门或单位以及有关责任人予以通报批评，直至诫免。
（三）对被考核单位按照得分多少进行排序，按30%的比例对年度考核得分位居前列的单位进行表彰，在目标管理工作评优时优先考虑，对考核得分位居后5名的单位，取消目标管理工作评优资格。
本考核办法由市政府办公厅督查处负责解释，自印发之日正式施行。


湖南省长沙市人民政府办公厅


长沙市人民政府办公厅关于印发《长沙市黄兴南路步行商业街管理办法》的通知

长政办发〔2009〕27号


各区、县（市）人民政府，市直机关各单位：
　　《长沙市黄兴南路步行商业街管理办法》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　长沙市人民政府办公厅
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇九年十二月二十一日


长沙市黄兴南路步行商业街管理办法

　　第一条　为加强和规范黄兴南路步行商业街（以下简称步行街）的管理，维护步行街的正常秩序、市容环境以及公共设施的完好，使步行街达到卫生整洁、安全有序、繁荣兴旺、高度文明的管理要求，制定本办法。
　　第二条　本办法所称的步行街是指黄兴南路从司门口至南门口，包括两侧临街商铺、路段两侧建筑物外墙、西厢通道和人民广场在内的全长838米的路段及所涉及的所有规定范围内的路口、街（巷）口等区域，东厢街（巷）口归属区域由步行街管委会办公室会同天心区、芙蓉区、市城管局根据实际情况予以确定。
　　第三条　步行街设立管理委员会，负责步行街管理和协调工作。步行街管理委员会下设办公室（以下简称步行街管委会办公室），负责步行街日常管理、协调和监督工作，城管、卫生、工商等部门按照各自职责做好相关管理工作。
　　第四条　步行街管委会办公室在步行街管委会的领导下开展工作，其主要职责是：
　　（一）宣传贯彻党和国家的法律、法规及行业方针政策，及时反映步行街的经营和管理动态；
　　（二）制定和实施步行街中长期发展规划，提出今后的发展目标、功能定位、结构布局、硬件建设、规范服务等方面的内容和措施，促进步行街的提档升级，丰富步行街的业态，努力扩大街区消费，使步行街健康、有序发展；
　　（三）协调、组织各有关职能部门和物业管理公司对步行街的公共秩序、市容卫生、治安交通、商业营运及管理、公共设施维护、绿化亮化等实施综合管理，并对各有关职能部门履行职责情况进行督促、检查和讲评；
　　（四）组织和指导步行街范围内的商家、业主制定步行街经营公约，实行民主、自律管理，维护步行街商家和业主的合法权益；
　　（五）定期、不定期组织主题商业文化活动，积极对外宣传、推介步行街，提高步行街的知名度和吸引力；
　　（六）组织创建文明示范街、文明商业街区的活动，搞好步行街的精神文明建设，塑造“三湘商业第一街”形象。
　　第五条　步行街管委会办公室对步行街的所有市政设施实行统一的物业管理。步行街管委会办公室可引进专业物业管理公司，在授权范围内履行以下职责：
　　（一）成立保安队伍，维护步行街的正常秩序；
　　（二）保养消防设施，确保消防安全；
　　（三）清扫垃圾，做到全天候保洁；
　　（四）维护保养市政设施，保持正常运转状态；
　　（五）定时开放灯光、水景、音响；
　　（六）协助公安、交警、城管、工商等部门对步行街实施有关管理。
　　第六条　步行街范围内的执法工作由步行街管委会办公室协调天心区有关职能部门实施，具体行政执法工作由天心区有关职能部门负责统一实施。
　　第七条　天心区、芙蓉区人民政府及所辖街道办事处做好其他应由属地管理的事项。
　　第八条　进入步行街的个人应当自觉维护步行街的正常秩序和公共安全，爱护各种公共设施，保持环境整洁，不得做出以下行为：
　　（一）机动车和非机动车擅自进入步行街；
　　（二）不按规定区域任意停放机动车和非机动车；
　　（三）随地吐痰、便溺，随地倾倒垃圾、污水，随地抛弃瓜果皮核、纸屑、烟头等；
　　（四）在建筑物和树木上乱涂写、乱刻画以及乱贴（挂）广告、标志牌；
　　（五）擅自攀折树木，践踏花草；
　　（六）偷盗、毁损、侵占道路、井盖、路牌、电话亭、垃圾桶等公用设施；
　　（七）在步行街内随地露宿，流浪乞讨等；
　　（八）无证照设摊经营，兜售物品，擦皮鞋，倒卖票证及有价证券；
　　（九）未经批准散发印刷品广告；
　　（十）携带犬类等动物；
　　（十一）影响步行街公共秩序和环境卫生的其他行为。
　　第九条　位于或进入步行街的单位和工商业主必须守法经营，服从步行街管委会办公室的统一管理，并遵守以下规定：
　　（一）街区内的建筑物和设施，应当符合国家规定的城市容貌标准，一切单位和个人都应当保持建筑物的整洁、美观；
　　（二）任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施，不得在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采取其他发出高噪声的方法招揽顾客，不得在建（构）筑物设施上涂写、刻画以及悬挂有碍市容市貌的物品，不得产生有毒有害气体；
　　（三）各单位的卫生间一律要有醒目标识，并免费对顾客开放；
　　（四）临街楼宇外部及内部临窗的灯光设施应当在规定的夜间照明时间内开放，其所有者或使用者应当保证灯光设施的完好和正常开放；
　　（五）临街工地必须设置护栏或者遮挡，停工场地必须及时整理并作必要覆盖或者竣工后及时清理和平整场地，不得影响市容和环境卫生；
　　（六）在街区内设置户外广告、标语牌、画廊、橱窗等，应当内容健康、外型美观，并定期维修、油饰或者拆除；
　　（七）对提供的商品和服务依法实行明码标价，不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手，影响步行街的整体形象及经营环境；
　　（八）诚实守信，不得经营假冒伪劣产品；
　　（九）店内电器产品、燃气用具的安装、使用和线路、管路的设计、敷设，必须符合国家有关消防安全技术规定，店内消防设施齐全且正常运转，确保经营场所消防安全；
　　（十）不得擅自占用公共场所从事经营活动或进行房屋店铺装修，不得擅自超越店铺门槛、台阶摆卖经营，不得擅自店外或露天经营餐饮、小吃；
　　（十一）不得擅自举行展览、咨询、文艺表演、体育、促销等活动；不得擅自张贴、宣传标语、横幅、拱门、气球等宣传品；不得擅自拍摄商业性影视片。
　　第十条　步行街市政设施维护费用由步行街管委会办公室采取“以街养街”的办法解决。
　　第十一条　步行街管委会办公室对街内城市管理方面的违法行为有权劝阻、制止。
　　相关职能部门对步行街内的违法行为依法作出处理后，应书面告知步行街管委会办公室。
　　第十二条　本办法自2010年1月1日起施行。